В восьмом выпуске подкаста «Кода Кода» мы поговорим о культуре письменной коммуникации и о цифровом этикете в целом. Сегодня у нас просто бомбические гости и они объяснят чем отличаются правила хорошего тона в личном общении от переписки, почему поддерживать цифровой этикет важно для компании, необходимо ли закреплять в ней конкретные правила общения, как эффективно коммуницировать в команде на дистанционке, а так-же затронут множество других немаловажных вопросов.
Конечно, поговорим и о тех вещах, которые набили оскомину — и про голосовые сообщения, и про большие совместные чаты, и про открытки в Вайбер на день ангела. Но главное — внутри выпуска содержится секрет того, как с помощью письма завоевать друзей и оказывать влияние на людей.
Слушайте подкаст «Кода кода» в Яндекс музыке, Apple podcasts, VK и много ещё где по ссылке https://podcast.ru/1551786898
Обсудить выпуск, предложить свою тему и получить дополнительные материалы можно в Telegram канале: https://t.me/kodakodacast
Больше классных фото и материалов в Instagram:
https://instagram.com/kodakodacast
Гости:
Максим Ильяхов,
редактор, основатель сервиса «Главред»,
автор книг «Пиши, сокращай»,
«Новые правила деловой переписки»,
«Текст по полочкам» и других.
https://www.maximilyahov.ru/
Книги Максима https://book.glvrd.ru/
Презентация новой книги: https://www.youtube.com/watch?v=VPs29hgxAF8
Ольга Лукинова,
Автор книги и телеграм-канала «Цифровой этикет» ,
преподаватель РАНХиГС
https://t.me/digitaletiquette
Ведущие:
Виктор Корейша https://t.me/koreysha
Евгений Антонов https://t.me/eantonov
Канал Тимлид Очевидность https://t.me/general_it_talks
Содержание выпуска:
- про что выпуск
- стоит ли закреплять правила общения?
- представление первого гостя Максим Ильяхов
- почему пандемия сломала систему устного общения?
- почему тема деловой переписки важна для Максима?
- кодекс деловой переписки: должны ли быть прописаны в компании?
- зачем делать письма приятными?
- как написать письмо, чтобы не платить 5 млн.: когда писать письма, а когда просто позвонить или встретиться?
- нужен ли свод правил переписки в компании
- стоит ли использовать смайлики в переписке, адекватное общение
- голосовое сообщение: когда используем?
- быть внимательным - главный секрет эффективной коммуникации
- все начинается с желания узнать собеседника
- правила переписки в комментариях к коду
- проще ли молодому поколению вести деловую переписку?
- разбираем письмо Виктора Максиму
- следующий гость — Ольга Лукинова
- почему цифровой этикет
- чем отличается общение в цифровом этикете и лично
- цифровой этикет: следим на контекстом, новыми платформами
- как мы понимаем, что правило сложилось
- и снова про голосовые сообщения
- правила выбора средств общения
- принцип симметрии
- главные ошибки деловой переписки
- ошибки раздражают
- точка в конце реплики
- открытки
- групповой чат: особенности общения
- просто о том, что бесит
- что почитать, послушать
- подводим итоги выпуска
