База клиентов - новый источник продаж. Как правильно делать CRM маркетинг?

В условиях отключения привычных каналов привлечения продаж, все важнее становится работа с существующей клиентской базой. Но как не скатиться в постоянные скидки и не допустить выгорания базы, какие инструменты работают эффективнее, как в условиях напряженности не переборщить с тональностью коммуникации и многое другое в разговоре с Арсением Гущиным - Head of Loyalty & CRM в SimpleWine и с Тамарой Машницкой - руководителем CRM в агентстве ZV Digital. 
 
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 
 
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1 
 
__________ 
Партнеры проекта: 
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&utm_medium=digitalvoice 
 
■ SkillStaff - ИТ-команда на аутстафф за 48 часов: https://www.skillstaff.ru  
__________ 
 
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru  
 
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast 
 
Facebook Филиппа Лабковского: https://www.facebook.com/filipp.lab.37/ 
 
 
Youtube: https://youtu.be/j23bM6akiw4 
 
Podcast: https://podcast.ru/1535831911  
 
RuTube: https://rutube.ru/video/6683007830a10ceb479c0c00fd783257/  
 
Яндекс.Дзен: https://zen.yandex.ru/video/watch/623c9b2db8f2637b1a07eb87