Клиентский опыт: для чего и почему важно (с Дарьей Бабаниной, “Росбанк”)

15.02.2024 • 00:49:27

Клиентский опыт (Customer Experience или CX) — это впечатления клиента от взаимодействия с брендом. Этим опытом можно управлять, то есть делать продук...

Перенос работающей бизнес-модели в другую страну (с Романом Сайфулиным)

15.12.2023 • 00:58:12

Так бывает, когда работающий и прекрасно чувствующий себя бизнес в одной стране, совершенно не приживается в другой. Бывает и такое, что перенесенная ...

Промышленный дизайн (с Артуром Рыжовым, МГУТУ им. К.Г. Разумовского)

07.11.2023 • 00:38:31

Промышленный дизайн — это искусство создавать новые функциональные продукты, на которые покупатель откликается с первого взгляда. Для чего нужен промы...

Подкаст о подкасте

05.11.2023 • 00:15:02

Вот уже больше 2х лет мы ведем наш подкаст. Если в цифрах — это 7 сезонов и 52 выпуска, которые мы готовили лишь с одной целью — расширить знания: сво...

Как детям учиться, когда вы постоянно переезжаете (с Юрием Гребенюком, “ИнтернетУрок”)

12.10.2023 • 00:50:49

Бывают такое в жизни, когда вы регулярно переезжаете в силу разных причин и жизненных ситуаций — и не всегда в пределах страны. Вашим детям, при этом,...

Как устроен бизнес современного аэропорта (с Татьяной Ризван, аэропорт “Пулково”)

11.09.2023 • 00:54:16

В своих выпусках мы стараемся разобраться вместе с нашими гостями в том, как устроен бизнес в различных сферах. У нас были выпуски про автомобильный, ...

Безбумажный офис (с Михаилом Легченко, F.Doc)

10.08.2023 • 00:41:43

Есть такое понятие — электронный документооборот или ЭДО. Понятие это не новое, многие крупные компании ЭДО активно пользуются. Но не все организации ...

Ребрендинг МТС: что скрыто “под капотом” (с Сергачевой Ксенией и Алькиной Анной, МТС)

30.06.2023 • 00:57:42

Многие из наших слушателей читали в новостях про ребрендинг компании МТС. Но сегодня мы хотим поговорить не про историю успеха, а про то, что находило...

Рынок фастфуда в Узбекистане (с Акмалем Раимовым, Dodo Pizza Узбекистан)

17.04.2023 • 00:49:59

Сегодня у нас необычный выпуск. Мы записали его находясь в Ташкенте, в столице Узбекистана. С нами собрался, чтобы разобраться в теме — Акмаль Раимов,...

Как устроен издательский бизнес (с Анастасией Шумиловой, “МИФ”)

27.03.2023 • 00:52:43

Рынок книг — удивительный мир. Потребление такого продукта как “книга” представляет собой совсем иную модель нежели потребление любого другого продукт...