Извините, мы запускаем новый подкаст
Это наш 13-ый выпуск, а мы не выбрали темой неудачи в клиентском сервисе. Спустя пять месяцев мы собрались, чтобы просто рассказать, что с нами происх...
Извините, вы нам не подходите
Этот выпуск мы записывали 13 февраля 2022 года, до того, как Россия напала на Украину. Именно поэтому мы там беззаботно шутим и говорим о совсем несер...
Извините, спасите-помогите!
Здесь не будет длинного описания, ведь вы всё равно не будете его читать, а побежите сразу слушать. Бегите! Первый выпуск второго сезона о супергероя...
Извините, это ненастоящий выпуск!
Это последний выпуск сезона, и он необычный. В нём нет ничего про сервис — ни про хороший, ни про плохой. В нём нет историй — ни про магазины электрон...
Извините, а можно всегда так делать?
НОВЫЙ ГОД К НАМ МЧИТСЯ СКОРО ВСЁ СЛУЧИТСЯ СБУДЕТСЯ ЧТО СНИТСЯ ЧТО НИКТО НЕ ОБМАНЕТ И ЛУЧШИЙ СЕРВИС ДАДУТ! Если вы перестали верить в чудеса в 2021...
Извините, но это уже слишком!
Уважаемые дамы и господа! Сегодня у Вас есть уникальная возможность послушать восьмой, премиальный выпуск нашего подкаста! Спасибо Вам за прослушиван...
Извините, но что такое хороший сервис?
В седьмом выпуске нашего подкаста мы, наконец-то, говорим про то, каким должен быть хороший сервис. Приоткроем завесу тайны: у хорошего сервиса три пр...
Извините, всё пропало!
Пожалуй, наш самый серьёзный выпуск за всё время. В нём мы обсуждаем кризисы, которые случаются с компаниями в соцсетях, и как из них выходить. Откуд...
Извините, время поговорить про солидарность
Может ли руководитель компании публично отчитывать свой сервис? Должны ли мы быть терпимее к чужому саппорту? И что такое истинная солидарность в проф...
Извините, это я не вам!
Однажды одна девочка работала в колл-центре, нажала кнопку mute и начала ругаться на клиента. Вдруг она увидела, что кнопка не нажата. ЧТО БЫЛО ДАЛЬШЕ...