arrow
podcast

Профессия – Ecom директор, фокус – покупательский опыт.

22.02.2024
Слушайте эпизод на любимых платформах:
  • Apple Podcasts
  • Yandex Music
  • Google Podcasts
  • Spotify
  • Звук
  • Castbox
  • Pocket Casts
  • ВКонтакте
  • Overcast
  • Castro
  • RadioPublic
В гостях - Дмитрий Бороздин, СЕО компании RetailCRM.
  • Почему данные о покупателях – это новая нефть, как и куда их собирать и как использовать?
  • Почему новый тренд – это выход с маркетплейсов и создание собственного интернет-магазина?
  • Как выстраивать бренд в онлайне и мешает ли этому присутствие на маркетплейсе?
  • Новые покупатели закончились – что дальше? Где размещать рекламу? Какие есть новые площадки?
  • Возможно ли увести своих клиентов с маркетплейса в собственный интернет-магазин?
  • Чем отличается покупатель 2015 и 2024 года? Что изменилось в онлайне? 
  • Что такое customer experience management и customer relationship management и как выстроить работу в этих направлениях?