В студии — Леонид Сергеев, генеральный директор компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющей аэропортом Пулково. Интервьюер — Филипп Гузенюк, коуч первых лиц из списка Forbes, консультант по стратегии, эксперт в области лидерства, партнер Института коучинга Санкт-Петербурга.
– «Гейт» культурной столицы: как позиционирует себя аэропорт Пулково?
– Авиакомпании, политика, ритейл: как 12 индустрий «делят» один аэропорт
– Пассажиров — декодируй, сервис — кастомизируй, внимание — фокусируй, прибыль — фиксируй
– У 17 заместителей — аэропорт в порядке. Какие специалисты работают в команде Пулково?
– Мало кнута, много пряника: как построить лучшую в Европе систему качества
– Безопасность, добро, любовь: в чём миссия аэропорта Пулково?
Какие фишки крупного бизнеса внедряются в аэропорт Пулково?
