Почему клиенты уходят? Как считывать поведение, а не слова? Екатерина Стоянова рассказала про implicit signals: отсутствие «касаний», уход, препятствия на уровне доверия, интерфейса и коммуникаций.
Виртуальные номера, бесплатная облачная АТС и колл-трекинг от «Новофона»: https://clck.ru/3MJDTc
Получите 10% к пополнению счета по промокоду RED10
Команда:
ведущая — Екатерина Стоянова
монтаж — Илья Коваленко
продюсер — Юля Купер
проджект-менеджер — Екатерина Манько
редактор — Серафима Весь
Реклама
ООО "МЕТРОТЕЛ"
ИНН 5045045434
2W5zFJhVZTW
Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски.
——
Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day).
-> Связаться с нами — [email protected]
Подписывайся на наш канал: https://t.me/redbarnlife
Виртуальные номера, бесплатная облачная АТС и колл-трекинг от «Новофона»: https://clck.ru/3MJDTc
Получите 10% к пополнению счета по промокоду RED10
Команда:
ведущая — Екатерина Стоянова
монтаж — Илья Коваленко
продюсер — Юля Купер
проджект-менеджер — Екатерина Манько
редактор — Серафима Весь
Реклама
ООО "МЕТРОТЕЛ"
ИНН 5045045434
2W5zFJhVZTW
Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски.
——
Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day).
-> Связаться с нами — [email protected]
Подписывайся на наш канал: https://t.me/redbarnlife
Smart linkhttps://podcast.ru/e/7GfzZhzkm-V
Official sitehttps://redbarn.ru/podcast/takov-klientskij-put/
Auto-openhttps://podcast.ru/e/7GfzZhzkm-V?a
Add podcast to the siteEmbed Podcast