В подкасте «Уроки публичности» мы часто обсуждаем внешние коммуникации, антикризисный менеджмент, пиар и маркетинг. Иногда затрагиваем заинтересованные стороны, но редко обращаем внимание на персонал — важную часть маркетинговой концепции «Семи Пи». С этой аудиторией нужно работать не только эйчарам, но и другим специалистам маркетинга, которых называют «внутренними коммуникаторами».
Обсудили, кто такие «внутренние коммуникаторы» и почему их работа ближе к маркетинговым коммуникациям. В разговоре участвовали Михаил Вершинин, ведущий подкаста «Уроки публичности», маркетолог и эксперт по антикризисным коммуникациям, а также Анна Несмеева, писатель, блогер и независимый консультант по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре. Анна также развивает российское сообщество внутренних коммуникаторов и руководит Школой внутреннего коммуникатора.
О чем поговорили:
- история и корни внутрикома
- когда появляются внутренние коммуникации
- роль внутренних коммуникаторов
- внутриком как часть маркетинга, а не эйчара
- внутренние коммуникации, поглощения и антикризис
- влияние ковида на развитие культуры внутрикома
- поколенческие проблемы руководителей
- инструменты и подходы внутренних коммуникаций
- карьера и найм во внутрикоме
- наставничество и его развитие через внутриком
- рост значимость человеческого капитала
- ограничения кейс-методов
- опасности копирования корпоративной культуры
- влияние слухов на корпоративную культуру
Полезные материалы:
- Школа внутренних коммуникаторов
- ТГ-канал «Сообщество внутренних коммуникаторов»
- Паблик в ВК «Клуб внутренних коммуникаторов»
- Подкасты Анны Несмеевой
- Книги и статьи по внутрикому
Спасибо, что дослушали наш выпуск до конца. Не забывайте им делиться с вашими друзьями, писать нам комменты, ставить звезды на «Эппл Мьюзик» и еще напоминаю, что нас можно слушать в «Телеграме»!
