Бонус сезона! Каким будет ритейл будущего? | Х5

Неважно: соберете ли вы сегодня корзину продуктов в онлайне или забежите после работы в магазин у дома — у подкастика бонусная новинка специально для вас! Записали выпуск с Иваном Мельником, директором по технологическому развитию бизнеса в X5 ( «Пятёрочка» и «Перекрёсток»).

Не стали ходить вокруг да около и сфокусировались сразу на главном — на инновациях в ритейле: онлайн&офлайн. Иван смело назвал российский рынок ритейла одним из передовых в мире и рассказал про цифровизацию и про то, как это влияет на чек корзины и скорость принятия решения о покупке.

Роверы, голосовые помощники и искусственный интеллект заходят в ритейл.

Содержание:

00:00 Начало

2:37 История технологического подразделения Х5

5:38 Разделение бизнеса на офлайн и онлайн

9:41 Рычаги управления и развития онлайн торговли

16:05 Кризисы и тенденции в развитии онлайн торговли

20:55 Место России на мировом рынке E-com

24:01 Ключевые инновации, меняющие рынок

27:28 В каких технологиях будущее?

31:33 Азия и Запад - к чему мы ближе и куда мы идем?

33:14 Кейс: внедрение дронов и маркетинговая стратегия

37:03 Блиц

39:18 Заключение