Как общаться с пациентами различных темпераментов – Кроксы

Слушайте эпизод на любимых платформах:

Поведение пациентов на приеме не всегда стабильное. Одни боятся медицинских манипуляций, другие не доверяют экспертизе врача, третьи любят поскандалить. В этом выпуске решили разобраться, как выстроить прием, опираясь на понимание психотипов пациентов, и что мотивирует разных людей на лечение. У нас в гостях врач-терапевт, кардиолог сети клиник «Скандинавия» Станислав Котляров.

Почему важно понимать психотипы пациентов

Обучают ли вопросам коммуникации врача и пациента в медицинских вузах

Как можно классифицировать пациентов на приеме

Какие типы реакций пациентов относятся к рациональным типам реагирования

С какими типами пациентов работать сложнее

Как мотивировать на лечение пациентов, которые во время болезни уходят в работу

Как разговаривать с пациентами, которые слишком уходят в болезнь и требуют исключительного внимания к себе

Как настраивать на лечение пациентов, которые боятся медицинских манипуляций

Как вести прием с ипохондриками

Как общаться с агрессивными пациентами

Как Станислав относится к тренду ходить на прием парами

Можно ли вернуть пациенту доверие к медицине, если его семья столкнулась с врачебной ошибкой