Что отличает успешного переговорщика? Какими навыками он должен обладать и как их развивать? Что делать, если во время встречи все пошло не по плану?
Разбираемся вместе с Андреем Скворцовым — сооснователем коммуникационной компании «Меркатор», телеведущим и автором телеграм-канала «Скворцов про выступления»
Книга, о которой говорим в выпуске:
Джим Кэмп «Сначала скажите "нет"»
Таймкоды:
- Когда и кому нужно прокачивать навыки переговоров?
- Какими навыками должен обладать хороший переговорщик?
- Как эти навыки можно тренировать? И какие есть нестандартные приемы?
- Как понять, какой ты переговорщик?
- Как распознать манипуляции?
- Что делать, если на переговорах что-то пошло не так?
- Как тип поведения при конфликте (соперничество, приспособление, компромисс, избегание, сотрудничество) влияет на ход переговоров?
- Насколько особенности организации и ее культура влияют на стилистику переговорщиков и как это учитывать?
