Гостья выпуска – Ольга Лукинова, эксперт по цифровым коммуникациям, преподаватель, создатель телеграм-канала «Цифровой этикет». Автор книг «Цифровой этикет» и «Ничего, что голосовым?» (https://www.chitai-gorod.ru/product/nicego-cto-golosovym-kak-zasitit-svoi-granicy-v-cifrovom-mire-3141030)
Telegram Ольги: https://t.me/digitaletiquette
Почему вопрос «как дела» ставит в неловкое положение собеседника, и чем плоха фраза «заранее спасибо»?
Когда «Ок» достаточно, а когда нужен развёрнутый ответ?
Нужно ли отвечать «пожалуйста» на «спасибо»?
Как передают смех в сообщениях подростки, и какие смайлы они никогда не поставят?
Как вежливо ответить, если бесят голосовые сообщения?
Мои социальные сети:
Instagram* / rutarasenko
Telegram: https://t.me/romarketing
Вконтакте: https://vk.com/rutarasenko
Таймкоды:
Что такое цифровой этикет и зачем он нужен?
Что может пойти не так в коммуникациях?
Правила дают свободу
Откуда берутся правила?
Что мы делаем не так в коммуникациях?
Вопрос «как дела» в переписке
Что не так во фразе «заранее спасибо»?
Симметрия и асимметрия в общении
Как ответить, если неудобно слушать голосовые сообщения?
Можно ли звонить без спроса?
Телефонофобия
Избыточная краткость
Спасибо лишним не бывает
Можно ли ставить реакции на сообщения в деловой коммуникации?
Уместны ли скобочки в конце сообщения?
Мем «дед ногтей насыпал»
Когда уместны смайлы в деловой перепеске?
Истории в Телеграм
С какими запросами приходят корпорации?
Кейс, как сократить количество деловых коммуникаций
Составляющие коммуникаций
Как реагировать на фразу «есть минутка»?
База цифрового этикета
Табу в диджитал коммуникациях
Четвёртый пункт базового цифрового этикета
Финальное напутствие
#цифроваякультура #коммуниуация #общение #интернет #соцсети #цифровойэтикет #ОльгаЛукинова #РоманТарасенко #интервью #подкаст
Instagram является продуктом компании Meta, признанной экстремистской организацией на территории РФ
